Tag Archives: ouvidoria

#DeuNaMídia: Conceição Rezende fala ao MGTV sobre a Ouvidoria do SUS

A ouvidora de Saúde de Estado de Minas Gerais, Conceição Rezende, concedeu entrevista ao telejornal MGTV 1ª edição, da TV Globo Minas, para falar do Lançamento do Sistema Estadual de Ouvidoria do SUS de Minas Gerais (SEOS), que aconteceu na tarde desta quinta-feira (12/04). Por meio da nova organização das Ouvidorias do SUS de Minas Gerais,… Leia mais »

#Investimento: Ouvidoria do SUS implantará novo modelo de atendimento aos usuários

Por Tânia Melo / Min. da Saúde. Oferecer um atendimento único, personalizado, ágil e sem burocracias. Este é o projeto que o Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS, unidade da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde, está elaborando para aprimorar o atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). O Departamento… Leia mais »

Servidora da SES-MG e mestranda da UFMG apresenta trabalho no 4º Congresso Nacional de Saúde

Com o título “Ouvidoria de Saúde: termômetro para a judicialização”, a servidora da SES-MG e mestranda da Faculdade de Medicina da UFMG, Adriana Katia Emiliano Souza, realizou apresentação no 4º Congresso Nacional de Saúde. A pesquisa identificou, dentro das demandas recebidas pela ouvidoria de saúde, quais haviam sido judicializadas e por quais motivos, em sete… Leia mais »

#Curiosidade: Você sabe qual é a função de cada canal de Ouvidoria de Saúde no SUS?

Nesta quinta-feira (16/03) é comemorado o Dia Nacional do Ouvidor. No Sistema Único de Saúde (SUS), os canais de ouvidoria são um importante instrumento de interlocução democrática com a usuária e o usuário para apontar sugestões, críticas, elogios para o fortalecimento da saúde pública.  Por isso, o Governo de Minas Gerais disponibiliza canais de relacionamento… Leia mais »

Ouvidoria de Saúde é responsável por acolher as manifestações do cidadão sobre o SUS

O que fazer quando se tem uma denuncia ou uma reclamação sobre qualquer tipo de serviço ou assistência do Sistema Único de Saúde (SUS)? Basta o cidadão entrar em contato com a Ouvidoria de Saúde, que possui atendimento municipal, estadual e federal. Por meio da Ouvidoria de Saúde, o cidadão pode fazer a solicitação de… Leia mais »